Uudet VMS varallaolo 24/7 puhelinnumerot

Olemme siirtyneet käyttämään järjestelmää, joka automatisoi puhelintoimintoja, jolloin olemme asiakkaiden tavoitettavissa paremmin kaikkina aikoina. 

 

Uudet numerot ovat 020-alkuisia yritysnumeroita. Jatkossa vikatilanteen sattuessa soittaessanne omaan varallaolonumeroon, kytkeytyy puhelu kulloinkin varalla olevalle huoltoteknikolle automaattisen keskuksemme avulla. Jos varalla oleva huoltoteknikko on estynyt vastaamaan puheluun, kytkeytyy puhelu toiselle DeLaval -huoltoteknikolle. Tällä tavoin varmistamme mahdollisimman nopean avun saannin. Vanhat numerot eivät ole enää toiminnassa.

MS-Helpdesk vikatilanteissa 24h

DeLaval Tekninen tuki ylläpitää VMS-HelpDesk puhelinpalvelua 24 tuntia vuorokaudessa. Vikatilanteissa varallaoleva huoltoteknikko on yhteydessä HelpDeskiin ja HelpDesk on suoraan yhteydessä asiakkaaseen tilanteen niin vaatiessa. VMS-lypsyrobotin ollessa RFC-etäyhteydellä varustettu, voi HelpDesk kirjautua VMS-robottisi ohjelmistoon vikatatilanteessa.

 

VMS-HelpDesk asiakasneuvonta klo 8.00-16.00

DeLaval HelpDesk antaa asiakkaille neuvoja VMS –lypsyjärjestelmään liittyen arkisin 8-16. Asiantuntijamme neuvovat ja auttavat teknisten asioiden lisäksi myös tuotannon tehokkuuteen liittyvien tunnuslukujen tulkitsemisessa ja asetusten optimoinnissa. Etäyhteyden avulla asiantuntijamme voivat kirjautua järjestelmäänne, mikä helpottaa kommunikointia neuvontatilanteissa.

DeLavalin avoin kuvagalleria

Ota yhteyttä

Matti Oinonen
Markkinointi

e-mail:

Susanna Kyllönen
Markkinointi
e-mail:

DeLaval-tuotefilmit Youtube-sivustolla

Ladattavat tuotefilmit

Herd navigator™

Optifeeding-seosrehuruokinnan automatisointi

Kääntyvä karjaharja

 Klikkaa linkkiä hiiren oikealla napilla ja valitse "Tallenna kohde nimellä" tai "Save Target As"

 

DeLaval kuvagalleria

DeLaval Picasa    Picasa

At DeLaval we use cookies to make your website experience better. You can change your web browser settings if you do not allow cookies or do not want cookies to be saved. Read more about how DeLaval handles cookies. I have read and accepted the information on how DeLaval handles cookies.